<p><br>
On Oct 4, 2012 11:11 AM, "Bob Kline" <<a href="mailto:bob.kline@gmail.com">bob.kline@gmail.com</a>> wrote:<br>
> P.S., any tips for getting past tier 1?  <br>
> Something like "can I speak to your manager."</p>
<p>The control panel had me call a direct number which was answered "verification department".  They asked a question or two about account details (last 4 CC digits sort of security theatre) and I was off to the SSHing.</p>

<p>--tim</p>